Сегодня покупки через интернет считается обычным делом. Выбор и приобретение продукции онлайн позволяют изучить рынок, сравнить предложения разных магазинов и сэкономить время. Ведь вы приобретаете все необходимое, не вставая из-за своего компьютера.
Возврат без проблем: не понравилось - вернем деньги
При всем удобстве и легкости онлайн-шоппинга кто-то проявляет осторожность, боится покупать через интернет. Основные опасения связаны с тем, что человек не сможет отказаться от покупки или вернуть свои деньги, если обнаружит недостатки, повреждения или брак. Кажется, что надежнее прийти в магазин, увидеть продукцию вживую и самостоятельно убедиться в его качестве. Но покупая в интернет-магазине Krovat.ru, вы можете об этом не беспокоится. Мы ценим свою репутацию и мнение наших клиентов, поэтому полностью соблюдаем закон «О защите прав потребителей» Российской Федерации. Покупая мебель и другие товары для сна на нашем сайте, вы ничем не рискуете. При этом вы получаете доступ к самому широкому ассортименту кроватей, а также экономите свое время.
Если у покупателя возникнут претензии к качеству оказанных услуг или товара, приобретенного в нашем магазине, мы вернем деньги по первому требованию клиента. Перед оплатой вы имеете право ознакомиться с качеством мебели и убедиться в ее соответствии заявленным характеристикам.
Гарантия от 12 месяцев
Многие беспокоятся, что не смогут обратиться за заменой или починкой товара, если он сломается уже во время эксплуатации. Интернет-магазин Krovat.ru может развеять этот страх, мы гарантируем своим клиентам качественное обслуживание. На всю продукцию действует обязательная официальная гарантия. Каждый наш клиент при покупке в интернет-магазине получает чек, гарантийный талон, а также другие сопутствующие документы. На всю мебель и матрасы действует гарантия 12 месяцев с момента покупки. В течение всего гарантийного срока при поломке изделия или обнаружении брака покупатель вправе обратиться с просьбой о замене товара в krovat.ru.
Отзывы и рейтинг на Яндекс Маркете
Яндекс.Маркет собирает данные множества интернет-магазинов, чтобы пользователи могли сравнить предложения разных продавцов. Кроме того, на Яндекс.Маркете оставляют свои отзывы пользователя, купившие товар в том или ином магазине. Ознакомьтесь с отзывами о нашем магазине на Яндекс.Маркете Все отзывы оставили наши реальные клиенты.
В своих отзывах пользователи отмечают широкий ассортимент сайта Krovat.ru, высокое качество обслуживания, быстроту обработки заказа и доставки. Мы очень ценим мнение наших клиентов, стараемся улучшать свой сервис, чтобы довольных покупателей становилось все больше.
Оплата после получения
Покупатели отказываются от покупок онлайн, так как хотят иметь возможность перед оплатой, самостоятельно убедиться в качестве продукции. Мы решили эту проблему. Все наши клиенты могут оплачивать свои покупки только после получения своего заказа. Выбирайте на сайте нужный товар, оформляйте заказ и указывайте удобное время доставки. А оплачивает свою покупку только после того, как мебель привезут к нему домой. Покупатель может открыть коробку, убедиться в качестве товара, полной комплектации, наличии гарантии и только после этого оплатить свой заказ.
Поэтому наши клиенты вообще ничем не рискуют, заказывая кровати, матрасы, мебель и другие товары для сна на сайте Krovat.ru. Мы предлагаем нашим покупателям систему оплаты заказа после получения, так как отвечаем за качество продукции. Мы напрямую сотрудничаем с проверенными и надежными российскими производителями кроватей.
Возврат
Мы принимаем товары, купленные в нашем интернет-магазине, в точном соответствии с действующим законодательством РФ. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» и ГОСТом 19917-93 кровати и матрасы относятся к непродовольственным товарам длительного использования, а именно к категории «Мебель для лежания и сидения». Согласно действующему закону товары надлежащего качества из этой категории не подлежат возврату или обмену.
При этом у покупателя есть право на возврат уплаченных денег или обмен товара на аналогичный при обнаружении брака или поломки в течение всего гарантийного срока. Все покупатели получают гарантию на товар сроком 12 месяцев. Покупки он-лайнт – это безопасный, удобный, а также современный способ приобретения товаров.